安徽 · 12 类上门服务 · 每天 7:00 至 22:00 接单
上门的是谁、干了几年，约单前就能翻到
188电子站接下家电清洗、管道疏通、开锁换锁这类家务事，把师傅的接单年数、技能标签和近 90 天评分写进电子档案。您下单时先看一眼来的是谁，再决定开不开门；材料清单和工时记录完工后也能翻回来核对。
- 1260 名在册师傅
- 37 万+ 单已完成
- 16 个地级市覆盖
12
个服务类目
家电清洗 → 家居小修
1260
名在册师傅
资深 412 名 · 金牌 148 名
18 分钟
加急单平均响应
按接单时间自动排队
2026.03.31
年度协议到期日
优先派单 / 加急券包 / 申诉通道 / 工龄筛选
02
先说清做什么，再谈多少钱
按您家眼下的问题挑一张卡。卡片正面写着主力师傅的工龄档位、常规上门时长和计费方式，点开下单页能看到更细的材料与工时区间。
管道疏通
开锁换锁
空调维保
水电检修
门窗五金
卫浴安装
油烟机深度清洗
冰箱洗衣机清洁
地暖清洗
灯具电路
家居小修
找不到对口的类目？把问题说给客服，让调度帮您匹配师傅。
03
电子工龄：从第一次接单那天开始计时
师傅在平台上完成首单，档案开始计时。之后无论做清洗还是做管道，年数都算在同一张表上，每满一年刷新技能标签。
- 入门 不足 1 年 在带教下承接常规单，适合家居小修与基础清洁。
- 熟练 1 至 3 年 独立上门，可做门窗五金、卫浴安装、灯具电路一类活。
- 资深 3 至 6 年 家电清洗、水电检修、地暖清洗的主力，412 名师傅在这一档。
- 金牌 6 年以上 148 名，约占在册师傅的 11.7%，承接开锁换锁与复杂疑难单。
订单页里能直接看到师傅的工龄档位、技能标签和近 90 天评价均分，评估得差不多了再确认上门时间。
04
水管爆了、门反锁了，走加急通道
在网页端提交加急单，系统按接单时间自动排队，平均约 18 分钟就有师傅响应。停水、淹水、门打不开这种等不起的情形，走这条线。
- 队列 01 接单时间最早 · 优先派单
- 队列 02 材料构成已确认 · 待上门
- 队列 03 改约未超限 · 常规排期
- 什么时候用：下水返水、龙头爆裂、门锁打不开、跳闸找不到原因。
- 怎么提交：网页端会员中心填地址与问题，提交后即进入队列，不需要反复打电话确认。
- 费用怎么算：加急不加价，材料与工时按类目公开区间结算，完工后明细可见。
05
网页端会员权益，协议签到 2026 年 3 月 31 日
家里事多、或者手里有几套出租房的房东和门店后勤，开会员比一次次单独下单更省心。当前年度协议的周期到 2026 年 3 月 31 日为止。
优先派单
加急券包
评价申诉通道
工龄筛选权限
想了解权益怎么生效、到期后怎么续？常见问答里写得更细。
06
从下单到完工，有三处要点头
每处点一下就能看到具体核什么、在哪儿看。三项都过了，工单就算落定，费用也照着这个结。
师傅按下接单键的那一刻开始计时，改约也会覆盖原时间。这一项决定您的工单在队列里的先后，也决定了后续上门时段的安排。
- 原始接单时间
- 改约次数与最后确认时间
- 承诺上门时段
用到的配件、耗材、辅料一项项登记，写清品牌型号与数量。材料明细在完工后留在订单里，日后维修或者对账都能翻出来。
- 配件清单与规格
- 单价与数量
- 工时费用与合计
上门时间若需调整，每次改动都会记一笔。改约少、按约上门的单在派单池里更有优势，加急单里这点尤其关键。
- 每次改约的发起方
- 调整前后时间段
- 最终履约时间
07
评价怎么来的，出了问题谁兜着
第一次请人上门，最怕两件事：做得不好没人管，说的跟做的不一样。这两件事，平台各有对应的处理路径。
完工 48 小时内系统回访
服务完成后由系统发起回访，围绕上门准时度、材料明细和完工效果三项采集评价，不靠师傅自己请好评。
上门准时度
材料明细
完工效果
评价能翻、能申诉
全部评价在网页端会员中心可见。对结果不认同，可以提交申诉并附上照片或聊天记录，一般 3 个工作日内给出复核结论。
看看别人遇到的单三类售后保障兜底
- 30 天返修保障，同一问题免费上门处理
- 材料明细公开，型号数量对不上可当场拒结
- 上门超时，按规则发放超时补偿券
08
三种方式，看您的情况选
急事打电话最快，不着急的事写下来更清楚。提交前先备好地址、楼层和问题描述，师傅路上能少问几句。